Acasă Blog Despăgubire întârziere avion sau zbor anulat: bine de știut

Despăgubire întârziere avion sau zbor anulat: bine de știut

140
0

Călătoriile cu avionul sunt adesea percepute ca fiind rapide și convenabile, dar totuși, în ciuda progreselor tehnologice din industria aeriană, întârzierile și anulările de zboruri rămân o problemă frecvent întâlnită. Companiile aeriene din întreaga lume sunt adesea confruntate cu provocări legate de condițiile meteorologice, probleme tehnice, greve și alte evenimente neprevăzute care pot duce la întârzieri și anulări ale zborurilor. În acest context, este important pentru pasageri să înțeleagă cum își pot proteja drepturile.

Conform raportului anual al Agenției Europene pentru Siguranța Aviației (EASA), aproximativ 20-30% din toate zborurile din Europa sunt afectate de întârzieri de mai mult de 15 minute. Cele mai multe dintre aceste întârzieri sunt cauzate de factori externi, precum condițiile meteorologice nefavorabile și congestionarea aeriană, dar și de probleme operaționale interne ale companiilor aeriene.

În ceea ce privește anulările, aproximativ 1% din totalul zborurilor din Europa sunt anulate, iar acest procent variază semnificativ în funcție de compania aeriană. Companiile aeriene low-cost sunt adesea mai susceptibile să anuleze zboruri datorită unei planificări mai rigide și unor măsuri economice mai stricte, dar acest lucru nu înseamnă că transportatorii mari sunt scutiți de astfel de incidente.

Cum îți protejezi drepturile de pasager atunci când călătorești cu avionul?

În cazul întârzierilor sau anulărilor de zboruri, pasagerii au anumite drepturi care sunt reglementate de legislația europeană și internațională. În primul rând, este esențial ca pasagerii să fie pregătiți pentru orice eventualitate. Acest lucru include păstrarea tuturor documentelor de călătorie, utilizarea aplicațiilor pentru raportarea întârzierilor și anulărilor și înțelegerea termenilor și condițiilor impuse de companiile aeriene.

Unul dintre cele mai importante sfaturi este să păstrezi toate documentele de călătorie, inclusiv biletele de avion, cardurile de îmbarcare și orice alte înregistrări relevante. Acestea sunt esențiale în cazul în care trebuie să depui o reclamație sau să soliciți compensație zbor întârziat / anulat. De asemenea, este recomandat să faci fotografii cu toate documentele și să le salvezi într-un folder digital pentru a le avea mereu la îndemână.

Fiecare companie aeriană are propriile sale politici și condiții, care pot varia semnificativ de la un transportator la altul. De aceea, este esențial să citești și să înțelegi termenii și condițiile înainte de a rezerva un zbor. De exemplu, unele companii aeriene pot oferi compensații doar în anumite condiții, în timp ce altele pot avea politici mai favorabile pentru pasageri.

Cum poți obține despăgubire pentru un întârzierea avionului sau anularea zborului:  

Pentru a înțelege mai bine procesul de obținere a unei despăgubiri pentru un întârzierea avionului sau anularea zborului, este important să cunoaștem reglementările specifice, cum ar fi Regulamentul UE 261/2004, care protejează drepturile pasagerilor. Conform acestui regulament, pasagerii pot solicita compensații financiare în anumite condiții, în funcție de durata întârzierii și de distanța zborului.

Regulamentul UE 261/2004 este legislația europeană care garantează drepturile pasagerilor în cazul întârzierilor și anulărilor de zboruri. Conform acestuia, pasagerii au dreptul la despăgubiri financiare dacă zborul lor este întârziat cu mai mult de 3 ore sau dacă zborul este anulat fără notificare prealabilă.

De asemenea, pasagerii au dreptul la asistență în cazul întârzierilor semnificative, inclusiv la mese, băuturi, cazare la hotel (dacă este necesar) și transport între aeroport și locația de cazare. În cazul în care întârzierile sunt cauzate de factori extraordinari, cum ar fi condițiile meteorologice extreme, companiile aeriene nu sunt obligate să plătească compensații financiare, dar trebuie să asigure asistență adecvată pasagerilor.

Pasagerii pot solicita despăgubiri în cazul întârzierilor de peste 3 ore, în funcție de distanța zborului și de durata întârzierii. De exemplu, pentru zborurile de până la 1.500 km, despăgubirea poate fi de până la 250 de euro, iar pentru zborurile de peste 3.500 km, aceasta poate ajunge la 600 de euro. Dacă zborul a fost anulat fără notificare prealabilă sau fără a fi oferit un alt zbor în termen rezonabil, pasagerii au dreptul să primească această compensație.

Despagubire intarziere avion? Despăgubire zbor anulat? Bagaje pierdute sau deteriorate? Vrei să obții compensații financiare fără bătăi de cap? Poți apela la o firmă specializată în obținerea despăgubirilor. Claim Airline, cu sediul în București, este dedicată ajutării pasagerilor români să-și recupereze banii pentru întârzierile sau anulările de zboruri, dar și pentru pierderea sau deteriorarea bagajelor. Claim Airline îți garantează un serviciu rapid și eficient, fără costuri inițiale; este perceput un comision doar după obținerea despăgubirii (25% din suma recuperată + 25 de euro per pasager).

În concluzie, întârzierile și anulările de zboruri pot fi neplăcute, dar cunoașterea drepturilor tale ca pasager și utilizarea metodelor disponibile pentru a obține compensații te poate ajuta să gestionezi mai bine situațiile neprevăzute. Asigură-te că păstrezi toate documentele necesare, fii la curent cu reglementările care îți protejează drepturile ca pasager și nu ezita să apelezi la ajutor când ți se pare prea complicat sau nu ai timp să te ocupi de obținerea despăgubirilor.

 

LĂSAȚI UN MESAJ

Please enter your comment!
Please enter your name here